Infinite – co to za firma i czym się zajmuje?

Infinite IT Solutions to polska firma technologiczna, która dostarcza przedsiębiorstwom oprogramowanie do automatyzacji procesów biznesowych. Jeśli jej nazwa pojawia się przy przesyłce, zwykle oznacza dostawcę systemu używanego przez sklep lub hurtownię, a nie rzeczywistego sprzedawcę towaru.

Czym jest Infinite IT Solutions?

Infinite IT Solutions działa w sektorze B2B i rozwija rozwiązania dla firm, między innymi w obszarze fakturowania, wymiany danych, sprzedaży, logistyki oraz zarządzania dokumentami. Firma ma ponad 20 lat doświadczenia i wspiera cyfryzację procesów w większych przedsiębiorstwach.

Oznacza to, że Infinite najczęściej nie jest sklepem internetowym, w którym konsument składa zamówienie. Pełni raczej funkcję dostawcy technologii, z której korzystają sklepy, hurtownie i inne organizacje.

Dlaczego Infinite widnieje jako nadawca paczki?

Nazwa firmy może pojawić się w aplikacji kurierskiej lub wiadomości o przesyłce, gdy sklep korzysta z oprogramowania Infinite do obsługi zamówień i logistyki. System może automatycznie przekazać przewoźnikowi nazwę dostawcy platformy zamiast nazwy handlowej sklepu.

W takiej sytuacji „Infinite” jest informacją techniczną związaną z obsługą wysyłki. Nie musi oznaczać, że firma samodzielnie sprzedała lub zapakowała produkt. Najczęstsze przyczyny pojawienia się tej nazwy to:

• Infinite dostarcza sklepom i hurtowniom systemy do obsługi logistyki.
• Oprogramowanie może automatycznie generować etykiety kurierskie.
• System przewoźnika może pobrać nazwę dostawcy integracji zamiast nazwy sklepu.
• Numer przesyłki może być powiązany z zamówieniem złożonym w innym serwisie.

Przed odebraniem nieoczekiwanej przesyłki rzeczywistego nadawcę możesz sprawdzić w kilku krokach:

1. Sprawdź historię zamówień w sklepach, z których korzystałeś w ostatnich dniach.
2. Przeszukaj wiadomości e-mail pod kątem numeru przesyłki, nazwy sklepu lub słowa „Infinite”.
3. Porównaj numer z powiadomienia kurierskiego z numerami podanymi w potwierdzeniach zamówień.
4. Po doręczeniu sprawdź etykietę, na której może znajdować się nazwa właściwego sklepu, magazynu albo numer zamówienia.

Sama obecność nazwy Infinite nie świadczy o oszustwie. Ostrożność zachowaj jednak wtedy, gdy nie zamawiałeś żadnego produktu, wiadomość zawiera podejrzany link albo kurier żąda płatności za niezamówioną przesyłkę.

Czym zajmuje się Infinite?

Firma koncentruje się na rozwiązaniach, które łączą systemy informatyczne przedsiębiorstwa i automatyzują przepływ dokumentów oraz danych. Do głównych obszarów jej działalności należą:

• E-fakturowanie – w tym integracje z rozwiązaniami takimi jak KSeF.
• EDI – elektroniczna wymiana faktur, zamówień i innych dokumentów między systemami partnerów biznesowych.
• Systemy logistyczne TMS – wsparcie zarządzania transportem, wysyłkami i procesami magazynowymi.
• Automatyzacja sprzedaży – narzędzia pomagające obsługiwać zamówienia oraz relacje z klientami biznesowymi.
• ECM – zarządzanie dokumentami i treściami przedsiębiorstwa w formie elektronicznej.

Najkrócej mówiąc, Infinite IT Solutions jest dostawcą oprogramowania dla biznesu. Nazwa przy przesyłce zwykle wskazuje na system, który pomógł sklepowi przygotować i przekazać dane wysyłkowe, a nie na firmę, w której dokonano zakupu.